La fenêtre de Johari est un outil simple, imagé et fort utile pour développer sa connaissance de soi tant au niveau personnel que professionnel. Représenté sous forme de fenêtre à carreaux avec quatre zones mobiles, ce modèle permet d’apprendre à mieux se connaître. Bien qu’il existe de nombreux articles sur les fenêtres de Johari, très peu s’intéresse à cet outil en contexte de recherche d’emploi ou dans une perspective de développement de carrière. Dans cet article, l’objectif est de voir comment utiliser cette fenêtre pour ta carrière en approfondissant ta connaissance de soi.
Pour y arriver, je te propose de découvrir cet outil à travers son histoire, son fonctionnement et les 4 fameux cadrans (public, aveugle, caché et inconnu) représentés sous forme de fenêtre modulable. Nous verrons comment il peut être utilisé dans le développement de carrière, et des exemples concrets seront présentés afin d’accroître ta compréhension et t’aider dans la « vente » de tes capacités et des éléments de ta personnalité.
Comprendre la fenêtre de Johari
La fenêtre de Johari est un concept qui aide à mieux se connaître à l’aide de quatre zones :
- Publique
- Cachée
- Aveugle
- Inconnue
Histoire et origine de la fenêtre de Johari
La fenêtre de Johari est un modèle graphique à quatre cadrans introduit en 1955 par deux psychologues, Joseph Luft et Harrington Ingham. Ce modèle tire son nom de la contraction des prénoms des deux auteurs « Jo » pour Joseph et « Hari » pour Harrington. C’est un modèle tout simple représenté par un rectangle séparé par deux lignes perpendiculaires en croix flexible. Son visuel simple facilite sa compréhension et son utilisation pour présenter des dynamiques interpersonnelles.
Pourtant, il résonne encore aujourd’hui lorsque l’on souhaite observer les relations humaines en groupe ou en organisation. À la base, l’outil était utilisé dans un cadre de groupe d’entraide et dans des équipes au sein d’entreprises. C’est d’ailleurs pour cette raison que de nombreux sites abordent la fenêtre de Johari sous l’angle du développement personnel et dans une perspective de management.
Cela dit, je te propose de découvrir le concept avec de nouvelles lunettes. Comment la fenêtre de Johari peut-elle t’aider dans l’évolution de ta carrière ou tes démarches de recherche d’emploi pour gagner en confiance en 2026? Avant d’y arriver, je te propose de découvrir les quatre cadrans de la fenêtre en réinterprétant les différentes zones avec des éléments des réseaux sociaux qui n’existaient pas en 1955.
Les quatre cadrans de la fenêtre
Zone publique
Le premier cadran en-haut à gauche est la zone publique. Cet espace est public donc on sait que ça existe et les autres aussi. On pourrait dire que c’est ton fil d’actualité Facebook, Instagram ou LinkedIn. C’est ce à quoi toi et les autres avez accès sur toi-même.
Si tu as l’impression d’être une personne organisée et que ton entourage reconnaît aussi ton sens aigu de l’organisation, il constitue alors une qualité qui est connue de toi et des autres.
Zone cachée
La zone cachée, c’est un peu comme ton jardin secret, ton journal intime ou les statistiques auxquelles seulement toi as accès sur ton réseau social favori. C’est un endroit privé où tu peux cacher tes secrets ou des informations que tu ne souhaites pas mettre sur la place publique.
Imaginons que tu as des objectifs SMART (suite à ta lecture de mon article sur le sujet) et que tu les gardes pour toi. Tu ne tiens pas à les partager aux autres parce que tu as un peu peur de ne pas les atteindre. Et les dévoiler à des proches ou sur les réseaux sociaux te mettrait à risque de vivre un échec, et potentiellement, de perdre la face sur la place publique.
Je t’explique à la fin de l’article pourquoi il pourrait être pertinent de partager tes objectifs SMART ou d’autres informations.
Zone aveugle
La zone aveugle, c’est ce que les gens ont connaissance de toi, mais dont tu n’as pas conscience. C’est un peu comme une rumeur qui circule à ton endroit, du contenu qui existe sur ton profil public que tu as oublié ou des personnes qui se partagent l’impression qu’elles ont eu à ton égard sans t’en avoir parlé.
Pour illustrer la zone aveugle, j’ai envie de te proposer une situation d’entrevue. Disons que tu as passé de nombreuses entrevues avec des managers et des représentants des ressources humaines (RH). Malheureusement, tu n’es pas en mesure de passer à la prochaine étape et à obtenir le travail. Dans ton angle mort, il y a quelque chose qui accroche dans ta façon de te présenter en entrevue.
Dans cette situation, tu aurais peut-être intérêt à demander une rétroaction au manager ou au représentant des RH. Tu pourrais aussi solliciter de l’aide d’un conseiller en développement de carrière pour effectuer des simulations d’entrevue afin d’avoir des rétroactions et de prendre conscience de ce qui accroche. Cela te permettrait d’avoir une autre perception par rapport à l’exercice.
Zone inconnue
Enfin, la zone inconnue est un espace à explorer. On y retrouve des choses que ni toi ni les autres ne connaissez sur toi-même.
Comme candidat à la profession de conseiller d’orientation, j’ai eu envie d’utiliser la prise de conscience d’un intérêt pour représenter ce cadran, car je trouve que l’image était à propos. Supposons que tu ne sais pas trop dans quel domaine te réorienter, mais qu’en débutant un nouveau poste, tu découvres que tu aimes la résolution de problème, la création et la gestion de site web.
Dans ce poste, tu as même l’occasion de participer à la gestion d’un site web. Sans cette expérience, tu n’aurais probablement pas fait cette prise de conscience.
Utilisation de la fenêtre de Johari pour ton développement de carrière
La fenêtre de Johari est un outil de connaissance de soi. Dans ton développement de carrière, la connaissance de soi est importante. Elle est présente dans les différents outils que tu utilises :
- CV (pour des modèles de CV ou comment rédiger un CV au canada clique sur les liens)
- Lettre de motivation
- Réseautage
- Rencontre d’information
- Entrevue
- Intégration en emploi
- Développement et formation continue
- En processus d’orientation
Quel est l’objectif ultime de l’utilisation de la fenêtre de Johari en développement personnel ou de carrière?
L’objectif général de la fenêtre de Johari et des groupes en général, c’est d’accroître la zone publique des membres du groupe (Luft, 1969). L’auteur proposait déjà en 1969, qu’il pouvait y avoir des applications à son modèle dans les interactions entre les groupes. Aujourd’hui, le monde a bien changé. Les réseaux sociaux et l’intelligence artificielle n’existaient pas en 1969. Et l’expérience avait été réalisée dans des contextes de groupes nouvellement formés. Toutefois, aujourd’hui, cette conception de la communication peut être pertinente pour t’aider à explorer tes zones aveugle et inconnue.
L’un des 10 TED talks les plus populaires de 2025, How AI Will Answer Questions We Haven’t Thought to Ask par Aravind Srinivas (TED talk : image publication LinkedIn), aborde l’idée d’explorer des questions dont nous ne sommes pas encore conscients. Cela ressemble un peu aux tendances « ChatGPT Roast » ou « Portrait IA des échanges ». Ces challenges faisaient ressortir des éléments de toi au de ta personnalité qui était connue ou inconnue de toi. L’IA, eh bien, c’était l’autre ou le groupe qui te regarde.
Je suis certain que, quand Joseph et Harrington ont construit leur modèle, ils ne s’attendaient pas à ce qu’une intelligence artificielle ou des réseaux sociaux permettent d’accroître notre connaissance de soi.
Apprendre à se connaître grâce à la communication interpersonnelle
Exemples pratiques d’utilisation
Quand tu n’as pas de retour à la suite d’une candidature
Ne pas avoir de retour après avoir envoyé une candidature, ça peut souvent faire vivre des émotions peu agréables. Surtout quand l’on a confiance d’avoir toutes les compétences pour le poste. Dans ce cas, il peut être envisageable de contacter l’entreprise pour tenter d’avoir une rétroaction. Cela dit, les chances sont plus minces que si tu avais eu une interaction directe avec une personne au recrutement (entrevue, conversation téléphonique, etc.). Si cela t’arrive souvent, il peut être intéressant de contacter une personne qui œuvre dans le domaine ciblé pour une rencontre d’information.
En entrevue
Après avoir appris, par l’entremise d’un courriel ou d’un appel téléphonique, que tu n’avais pas obtenu le poste pour lequel tu avais posé ta candidature, et même, passé une entrevue, il pourrait être intéressant de demander ce qui a fait la différence dans le choix d’un autre candidat (lors de l’appel ou en réponse au courriel).
En collectant cette « data », cela te permettra d’avoir une meilleure compréhension du positionnement de ton profil par rapport à ce type de poste ou par rapport aux autres candidats.
Je vais me permettre de te donner un exemple tiré de mon vécu. Pendant que j’étais aux études au baccalauréat en développement de carrière, j’ai passé une entrevue dans un Carrefour Jeunesse-Emploi. Je me suis permis de demander à la personne responsable du recrutement ce qui avait fait la différence. Elle m’avait mentionné que ma candidature était arrivée deuxième et que l’autre candidat avait une large expérience avec la clientèle spécifique desservie par le projet sur lequel je souhaitais travailler.
En orientation
Non, un processus d’orientation, ça ne se fait pas seulement avec des tests. Dans le cadre de rencontres avec une personne conseillère d’orientation, il est possible qu’elle t’invite à solliciter des gens dans ton entourage et te leur demander comment il te perçoivent tant au niveau de tes intérêts, tes compétences, tes valeurs et ta personnalité. D’ailleurs, la personne conseillère d’orientation devrait même être en mesure de te partager ses impressions ou interprétation par rapport à ses différents aspects. En effet, les conseillers d’orientation sont habilité à intervenir au niveau de ton identité professionnelle.
Avantages et limites de la fenêtre de Johari
Les bénéfices lorsqu’on est en recherche d’emploi
La recherche d’emploi, c’est souvent le parcours du combattant.
- Tu es peut-être seul devant ton CV.
- Tu es peut-être seul dans un événement de réseautage.
- Tu es peut-être seul devant l’employeur.
Il n’est pas rare de ne pas avoir de rétroaction après l’envoi d’une candidature ou lors d’une entrevue. C’est là que la stratégie de la fenêtre entre en scène.
Avoir une meilleure connaissance de tes points forts et tes points à travailler en entrevue ou sur ton CV sont d’excellentes manières d’avoir une meilleure connaissance de soi. Cela te permettra d’améliorer la « vente » de ta candidature aux employeurs. Tu constateras que j’ai mis le mot « vente » entre guillemets. C’est voulu. En fait, ce que j’entends par ce mot, c’est de se mettre en valeur. Présenter sa candidature de manière à se montrer sous son meilleur jour, avec authenticité.
La recherche d’emploi peut être un excellent moyen d’apprendre à se connaître surtout lorsque l’on utilise des stratégies dynamique de recherche d’emploi, puisque l’on est en interaction avec des employeurs, des personnes lors d’activité de réseautage ou lors de rencontre d’informations.
Les échanges avec des individus pour mieux se connaître comme professionnel
Tout au long de ta vie, les échanges avec ton entourage t’amèneront à te définir personnellement et professionnellement. C’est avec l’autre que tu peux apprendre à mieux te connaître. L’autre surtout quand il s’agit de tes proches est en mesure de t’offrir des commentaires et rétroactions plus spécifiques. Les échanges avec les autres t’aident à bénéficier de commentaires sur tes comportements, capacités, sur ton savoir, tes valeurs et tes intérêts et plus ta personnalité. En te montrant ouvert au rétroaction des gens que tu rencontres dans l’espace public et privé peuvent t’aider à mieux te connaître.
Une stratégie gagnante est d’accroître l’information qui est disponible à tous dans l’espace public. Tu te dis probablement que tu n’as pas envie de tout partager avec tout le monde et tu as bien raison. Tu peux choisir à qui tu partages l’information et être stratégique en ne donnant pas accès à la terre entière tout ton bagage de vie, tes défis et tes secrets. Cela dit, il peut être pertinent de partager certains informations à tes proches, des collègues de classes et dans certains conditions tes abonnées sur les réseaux sociaux et même s’il y a certains risque à partager de l’information sur les réseaux sociaux.
Limites lorsque l’on est en recherche d’emploi
Maintenant que je t’ai présenté les avantages de la fenêtre de Johari, je me permets de faire émerger 8 limites soulevées par la rédaction du site Cactus givré :
- Se fier à l’honnêteté et l’ouverture des personnes
- La simplicité un peu trop grande de l’outil
- L’absence de considération des dynamiques de pouvoir (même si l’ouvrage Group Processes de Luft s’est intéressé aux questions de leadership et de pouvoir)
- Les diversités culturelles et capacitaires peuvent impacter la rétroaction
- Le jugement et la perception sont influencés en fonction du vécu et des IVAP (intérêts, valeurs, aptitudes et personnalité)
- L’évolution et le changement de la connaissance de soi et des autres
- La maîtrise et l’acceptation de la rétroaction
- L’impact du contexte et des situations sur le partage d’information.
Si tu souhaites pallier à ces limitations, je t’encourage à aller lire l’article, puisque des solutions y sont présentées.
Comment j’utilise la fenêtre de Johari dans mes accompagnements?
Avant d’écrire cet article, j’utilisais souvent la fenêtre de Johari dans mes accompagnements. Malheureusement, je ne trouvais pas vraiment d’articles qui abordaient le concept de cette manière. Beaucoup d’articles le traitaient comme un outil pour les cadres ou les managers, alors que les applications pratiques pour les chercheurs d’emploi ou les professionnels qui souhaitent amener leur carrière à une autre étape sont nombreuses. Même si cet article traite la question en profondeur, il n’est pas personnalisé à ta situation.
J’encourage les clients que j’accompagne à utiliser leurs collaborateurs, collègues, managers, amis, familles et mes rétroactions afin des les aider à mieux se connaître et à prendre conscience de leur plein potentiel.
Conclusion
Les relations interpersonnelles sont une mine d’informations que l’on peut trouver à l’intérieur et à l’extérieur de soi. Ce sont des ressources précieuses qu’il faut savoir exploiter. La fenêtre de Johari est un modèle qui permet d’appréhender simplement la connaissance de soi et celle qu’ont les autres sur nous. Comme chercheurs d’emploi ou professionnels qui souhaitent faire évoluer leur carrière, cette stratégie est intéressante à utiliser pour prendre conscience de ses comportements et sa gestion des émotions. Si tu as envie de voir comment l’utiliser dans ta stratégie de développement de carrière et récolter les rétroactions et commentaires de ton entourage ou que tu aimais accroître ta compréhension de cet outil, il me fera plaisir de t’accompagner.
Références
Luft, J. (1969). Group Processes : An introduction to group Dynamic, National Press Books
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