Le marché du travail : plus de 10 acteurs pour ta carrière

Une exploration du marché du travail pas comme les autres

Ici, tu ne trouveras pas une exploration du marché du travail comme les autres.

Au baccalauréat en développement de carrière, j’avais un cours d’économie du marché du travail. Étant passionné par l’intervention et l’accompagnement des personnes, j’avais très peu d’intérêt pour ce cours.

Ce cours demandait une analyse macro-systémique où les mots « population active », « poste vacant », « taux de chômage » et « main-d’œuvre » étaient utilisés. Aussi, la danse des statistiques (toujours difficilement accessibles) était loin de me passionner autant que les cours où l’on misait sur l’accompagnement.

J’ai abandonné ce cours par manque d’intérêt et parce qu’il ne concordait pas avec l’horaire de mon travail de l’époque. Quand le cours a été remplacé par un cours nommé « Population vulnérable », je n’étais pas déçu. Ce nouveau cours était plus dans mes cordes.

Détrompez-vous, bien que l’idée d’un cours de 45 heures sur le sujet me rejoignait peu, je suis très intéressé par les tendances du marché du travail. Je suis d’ailleurs les principaux enjeux et les besoins des entreprises des différents secteurs notamment par mon écoute religieuse des nouvelles qui touchent le marché du travail au Québec, et ce, depuis de nombreuses années.

Dans cet article, nous nous intéresserons principalement aux acteurs du marché du travail – ceux que tu pourrais utiliser comme ressources pour t’aider à propulser la croissance de ta carrière, accroitre tes compétences et naviguer à travers ce marché du travail qui est en constant changement depuis la pandémie – mais avant, je me dois au moins de proposer quelques définitions de ce qu’est le marché du travail.

Quel que soit ton secteur d’activité, la taille de ton industrie ou le territoire où tu habites, j’ai espoir que ce texte t’aidera à trouver l’acteur du marché du travail qui pourra t’accompagner quel que soit ton besoin, sans avoir à te casser la tête avec des statistiques.

Qu’est-ce que le marché du travail?

Avant d’aller plus loin, il est important de définir ce qu’est le marché du travail.

N’étant pas économiste, je vais avoir recours à des définitions disponibles en ligne pour bien camper le sujet qui nous intéresse aujourd’hui.

Le terme « marché du travail » est un concept généralisé qui désigne l’interaction entre l’offre (nombre de personnes disponibles pour travailler), la demande (nombre d’emplois disponibles) et le taux de salaire (L’Encyclopédie canadienne 16 décembre 2013).

Quand on s’intéresse au marché du travail, on porte souvent des lunettes macro, un peu comme si on regardait une fourmilière dans un aquarium. On voit l’ensemble, on voit les interactions et on peut voir le nombre de fourmis dans chacun des secteurs de ce monde. Enfin, on peut les ordonner en donnée et en faire des suivis à chaque mois.

Différents types de marché de l’emploi

Dans le domaine de l’orientation, du développement de carrière et des ressources humaines, nous faisons souvent référence à deux types de marché de l’emploi : il y a le marché ouvert et caché.

Le marché ouvert, ce sont toutes les offres d’emploi qui sont affichées et que l’on peut voir sur les sites d’offres d’emploi.

Le marché caché, c’est un peu comme la face cachée de l’iceberg. Ce sont les emplois qui ne sont pas affichés et qu’il est possible d’obtenir à l’aide de ton réseau personnel ou professionnel. Ce sont des offres d’emploi que les employeurs n’ont pas encore affichées.

Quels sont les concepts clés du marché du travail?

L’idée ici, ce n’est pas de passer trop de temps sur les définitions. Tu trouveras donc des hyperliens pour te permettre de naviguer un peu partout dans cette section.

Chômage : C’est un individu qui est mis sur le banc (désolé pour la métaphore de hockey!). C’est temporaire. Il est inclus dans la population active.

Chômeurs : Ce sont des individus qui souhaitent travailler, qui sont en âge de travailler et qui sont sans emploi.

Salarié : Toute personne qui échange son énergie ou son temps contre une rémunération hebdomadaire pour une entreprise. Elle peut être en emploi à temps plein ou à temps partiel.

Taux de chômage : C’est le pourcentage d’individus dans la population active qui sont chômeurs. Ce taux est analysé à différents niveaux :

• Par mois / semaine
• Par secteur
• Par province et territoire
• Par région

Personne sur l’assurance-chômage : Individu qui reçoit des prestations de l’assurance-emploi.

Prestation d’assurances-emploi : Montant d’argent représentant 55 % du revenu (jusqu’à un maximum de 695 $ par semaine) qu’une personne peut recevoir pendant un maximum de 45 semaines. Pour y avoir accès, il faut avoir reçu une rémunération assurable pendant un minimum d’heures (au minimum 455 heures). Si tu souhaites maximiser ton nombre de semaines de prestations, tu devras avoir réalisé un nombre d’heures plus important (au moins 1 364 heures).

Le montant de ta prestation dépend aussi du taux de chômage mensuel, de ta région et de ton contexte personnel.

Je t’invite à communiquer avec l’assurance-chômage pour valider les informations en fonction de ton contexte et avoir un portrait applicable à celui-ci.

Tu peux aussi consulter le lien pour aller à la source (l’assurance-chômage).

Population active : Cette donnée rassemble tous les individus en emploi et les chômeurs de 15 ans et plus, c’est-à-dire les individus en recherche d’emploi active.

Poste vacant : À la dernière journée ouvrable du mois, Service Canada recense l’ensemble des postes à pourvoir.

Ces données sont segmentées et suivies de très près, en fonction des régions, par Statistique Canada pour déterminer les prestations.

Qui sont les acteurs qui participent à réguler le marché du travail?

• Conseillers en emploi / en information scolaire / en développement de carrière / Coachs de carrière
• Conseillers d’orientation
• Conseillers en ressources humaines
• Conseillers en gestion de carrière
• Chasseurs de têtes
• Conseillers en développement des talents
• Formateurs
• Conseillers en évaluations potentielles
• Recruteurs en agence de placement

On est un peu loin du concept de la main invisible d’Adam Smith.

La marché du travail est régulé par de nombreux intervenants au Québec, au Canada et plus largement dans le monde.

Faire partie de la population active n’est pas uniquement dû a la volonté divine.

Que tu sois un homme, une femme, une personne queer, en situation de handicap ou issue de la diversité culturelle, il est possible de mettre des stratégies en place pour faciliter ton intégration en emploi.

Conseillers en emploi / en information scolaire / en développement de carrière

Les conseillers en emploi sont des professionnels qui ont généralement des formations universitaires en intervention (orientation, développement de carrière, travail social, psychoéducation, psychologie, etc.).

Autres appellations similaires du poste :

• Conseillers ou agents de développement de la main-d’oeuvre
• Conseillers en réadaptation professionnelle
• Coachs de carrière (très peu d’organismes utilisent cette formulation de poste)
• Intervenants en perfectionnement professionnel
• Conseillers en information scolaire et professionnelle
• Conseillers en développement de carrière

Comme mon ami et collègue Eloïc l’a si bien exprimé :

Il sait en général tendre l’oreille et accueillir chaleureusement un client, offrant des réponses ajustées aux différents enjeux.

Lévesque-Dorion, E., s. d.

Au-delà de l’écoute, ces professionnels accompagnent un grand nombre de travailleurs dans leur intégration ou réintégration sur le marché du travail. Le CV, la lettre de motivation et le profil LinkedIn n’ont pas trop de secrets pour eux. Les conseillers en emploi se tiennent au fait des dernières tendances du marché du travail, des recruteurs et pratiques des entreprises. Ils comptent souvent sur un réseau d’organismes partenaires et peuvent t’accompagner par rapport à différentes difficultés que tu pourrais vivre.

Souvent, le rôle des conseillers en emploi peut s’étendre au-delà de l’emploi et toucher d’autres sphères de la carrière comme la formation, le bénévolat et même l’entrepreneuriat (ou la sensibilisation à l’entrepreneuriat). Ces chapeaux ne sont pas tous portés par un même individu. Cela dit, plusieurs organismes ont des employés qui touchent à l’ensemble de ces chapeaux. Si tu es à la cherche d’un de ces organismes, je t’invite à consulter la page ressources de mon site web (j’y dresse une liste d’organismes en fonction des différents contextes ainsi que plusieurs références pertinentes) ou à discuter avec moi.

Nous pourrions donc retrouver au sein d’un même organisme un conseiller en emploi / information scolaire et un agent de sensibilisation en entrepreneuriat. J’aime mieux l’appellation « conseiller en développement de carrière » parce que je la trouve un peu plus englobante.

Exemples de personnes pouvant être accompagnées par des conseillers en emploi :

• Chômeurs
• Individus sur l’aide sociale
• Diplômés
• Jeunes de 15 à 35 ans
• Adultes
• Travailleurs expérimentés
• individus en arrêt de travail
• Étudiants ou des élèves
• Personnes en situation de handicap

Conseillers d’orientation

Au Québec, les conseillers d’orientation ont une formation de niveau maîtrise et sont membres d’un ordre professionnel, l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec (OCCOQ).

Selon l’OCCOQ, le champ d’exercice des conseillers d’orientation est :

Évaluer le fonctionnement psychologique, les ressources personnelles et les conditions du milieu, intervenir sur l’identité ainsi que développer et maintenir des stratégies actives d’adaptation dans le but de permettre des choix personnels et professionnels tout au long de la vie, de rétablir l’autonomie socioprofessionnelle et de réaliser des projets de carrière chez l’être humain en interaction avec son environnement. 

OCCOQ, s. d.

Quand on pense au conseiller d’orientation, on a l’idée du conseiller d’orientation qui travaille dans une école. Cela dit, les c.o. œuvrent dans 5 secteurs distincts :

• Éducation
• Employabilité
• Organisationnel
• Réadaptation et santé mentale
• Pratique privée

Dans le secteur de l’éducation, il aide les élèves et étudiants à se préparer à faire partie de la population active ou à poursuivre leur études dans le système scolaire.

En employabilité, les « chômeurs » qui ont envie de faire partie de la catégorie des actifs et occupés.

En organisationnel, le conseiller d’orientation va souvent accompagner les individus en entreprise dans leur évolution au sein de celle-ci. Leurs clients sont davantage des gestionnaires et les employeurs.

Pour le secteur de la réadaptation et de la santé mentale, les conseillers d’orientation vont plutôt accompagner les personnes en situation de handicap ou vivant des enjeux de santé mentale à s’approprier ou se réadapter à leur limitations fonctionnelles, leur situation de handicap ou leurs enjeux de santé mentale.

En pratique privée, les c.o. offrent des services à leur compte. Les conseillers d’orientation peuvent t’accompagner à donner du sens à ton développement de carrière à différents moments de ta vie.

Conseillers en ressources humaines

Quand on pense au marché du travail, un domaine qui vient rapidement à mon esprit est celui de conseiller en ressources humaines. Ce dernier occupe souvent un rôle important dans une organisation. Comme les conseillers d’orientation, le CRHA encadre la profession et le titre est réservé. Des études de niveau baccalauréat sont souvent exigées.

Les CRHA a trois familles de domaines professionnels qui se divisent aussi en 3 sous-domaines :

Santé et relations organisationnelles :

• Santé, sécurité et mieux-être
• Relations du travail
• Travailler ensemble

Gestion intégrée du talent :

• Dotation
• Rémunération globale
• Développement des compétences et relève

Évolution stratégique de l’organisation :

• Développement organisationnel
• Innovation
• Technologies

À moins que tu cibles un domaine des RH ou connexe à celui-ci, si tu es en recherche d’emploi, les acteurs qui pourraient t’aider dans ta carrière seront davantage dans le domaine de la gestion intégrée du talent.

Les sous-familles de la dotation, et du développement des compétences et relève sont ceux qui risquent de te concerner si tu es à la recherche d’un nouvel emploi, d’une promotion ou d’un nouveau poste au sein de ton entreprise.

Dotation :

Dans la sous-famille de la dotation, il y a les chasseurs de têtes, les recruteurs, les agences de placement et de recrutement, les conseillers en acquisition de talents et en évaluation de potentielle. Ces professionnels sont ceux que tu risques de rencontrer à un moment ou un autre de ton processus d’embauche.

Développement des compétences et de la relève

Cette sous-famille est très importante si tu aspires à un poste de gestion ou un poste avec de plus grandes responsabilités dans une grande ou une moyenne organisation. Ces acteurs s’occupent des programmes de relève et de développement de compétences (ex. : les formateurs, conseillers en développement des talents).

Toujours là? Tu viens lire un peu plus de 2 000 mots.

Je voulais prendre le temps de te remercier!

J’espère que ce n’était pas trop pénible.

On a presque terminé!

Avant de conclure, je trouvais important de présenter rapidement les différents secteurs des ressources humaines que tu auras fortement l’occasion de croiser lorsque tu seras en poste.

C’est partie :

Dans la famille « Santé organisationnelle et relations entre employés », on retrouve les acteurs qui s’assurent que tu retournes en sécurité auprès de tes proches à la fin de chacune de tes journées. On retrouve notamment le conseillers en santé et sécurité en emploi ou d’autres professionnels qui travaillent en suivant la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité. Au niveau des relations de travail, tu risques de retrouver tous les acteurs qui encadrent les relations entre l’employeur et l’employé, comme par exemple, les conseillers en relations de travail ou les conseillers syndicaux. La famille « Travailler ensemble », ce sont les professions qui s’assurent de la synergie des équipes, le respect des différences ainsi que le développement et le transfert des compétences.

La famille évolution stratégique de l’organisation s’intéresse d’avantage au changement, innovation et technologie. Les conseiller en développement organisation et en gestion du changement font partie de cette famille.

Je te propose d’explorer dans un autre article les différentes professions au sein des familles de CRHA qui touchent un peu moins ta réalité de chercheur d’emploi.

Conclusion

Il existe plusieurs acteurs qui participent à réguler le marché de l’emploi.

C’est parfois difficile de s’y retrouver dans ce marché de l’emploi dont la mouvance s’accélère toujours plus rapidement.

Les nouvelles technologies et la multiplication des sites d’offres d’emploi tendent à complexifier le quête des chercheurs d’emploi.

Aujourd’hui, les options sont quasi infinies, nous ne sommes plus obligés d’occuper un emploi parce que notre père l’occupait.

L’école n’est pas non plus la seule voie vers le succès. Il existe une grande variété d’acteurs pour t’aider à t’orienter dans le vaste monde de l’emploi et te permettre de réaliser ton plein potentiel.

J’espère que cet article t’a aidé à y voir plus clair et à te retrouver.

Je prévois écrire d’autres articles pour t’aider dans ta recherche d’emploi. D’ici là, je t’invite à lire mes autres articles connexes.

À bientôt!

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